Название мобильного меню
8 800 2017470
ОНЛАЙН-ШКОЛА
8 800 2017470
Обсудить проект
Напишите в один из мессенджеров, и мы оперативно свяжемся с вами. Не хотите ждать — вот наш бот, он проконсультирует и даст оценку
напишите в ватсап
напишите в ватсап
Обсудим проект?

Ребрендинг стоматологии Арта: как мы создали семейный бренд

Стоматологический бизнес — это не только про здоровье зубов, но и про доверие, комфорт и долгосрочные отношения с пациентами. Именно поэтому создание бренда стоматологии требует особого подхода.

В этом кейсе мы расскажем, как студия «Бренда» провела ребрендинг стоматологической клиники «Арта» с 20-летней историей. Мы сохранили узнаваемость бренда, отразили новое позиционирование и сделали его ближе к своей аудитории.

Как мы работаем?

Редизайн бренда с многолетней историей — это сложная задача, требующая максимальной отдачи и соблюдения сроков. Мы любим такие проекты, ведь они подтверждают нашу экспертность и гибкость нашей методики.

Что было сделано?

В сентябре 2024 года студия «Бренда» провела ребрендинг стоматологической клиники «Арта». В результате клиника получила новый визуальный образ и коммуникационную стратегию, которые подчеркивают семейные ценности и создают атмосферу доверия и заботы.

Предистория проекта

«Нам нужен свежий, современный образ. Предыдущие попытки работы с дизайнерами нас разочаровали – результат был, мягко говоря, неинтересным», – с этих слов начался наш разговор с директором клиники «Арта» Татьяной Салошенко.

Клиника «Арта» работает с 2003 года. За это время она заработала репутацию надежного медицинского учреждения. Однако логотип, основанный на изображении цветка, устарел и перестал соответствовать современному видению клиники.

Исследование и анализ ситуации

Глубинное погружение в контекст

Мы проанализировали отзывы на 2ГИС и Яндекс.Картах и обнаружили интересную особенность: большинство пациентов приходят в клинику целыми семьями, а многие посещают её поколениями — от бабушек до внуков. Это стало ключевым инсайтом для обновления позиционирования бренда.

Ключевое открытие: люди приходят в «Арту» целыми семьями и рекомендуют клинику родственникам и друзьям.
Ходим в эту клинику всей семьей, я и дети, к трем разным врачам, и все прекрасные!
— типичный отзыв, который мы встречали регулярно.

Ключевые инсайты

В ходе исследования мы обнаружили три ключевых момента, которые легли в основу нового позиционирования бренда. Каждый инсайт показывал не только текущее состояние бренда, но и открывал возможности для развития.
Выход из стереотипов
1
2
3
Коммуникация фокусировалась на формальных заявлениях о профессионализме, что делало клинику неотличимой от конкурентов.
Семейная традиция
за 20 лет сформировался устойчивый поток семейных посещений.
Потребность в человечности
пациентам важна не только профессиональная экспертиза, но и душевное отношение.

Новое позиционирование клиники

Поиск уникальности бренда

Предыдущие попытки обновить бренд клиники были неудачными. Дизайнеры предлагали только визуальные изменения, не погружаясь в специфику клиники и не проводя исследований. В результате решения не отражали реальных преимуществ «Арты».

За 20 лет работы клиника «Арта» сформировала лояльную аудиторию, которая посещает ее целыми семьями. Однако это преимущество не использовалось в позиционировании бренда.

От клиники к семейной стоматологии

Анализ отзывов показал главную особенность «Арты» – сюда приходят целыми семьями и рекомендуют клинику из поколения в поколение. Это стало основой для нового позиционирования: «Арта – стоматология для всей семьи, где каждому обеспечен профессиональный подход и душевная забота».

Слоган семейной стоматологии

На основе нового позиционирования мы разработали слоган «К нам ходят всей семьей».
«Этот слоган идеально отражает суть нашей клиники. Он не просто про услуги, а про то, как к нам действительно приходят поколениями» – поделилась Татьяна Салошенко, директор клиники «Арта».
— Татьяна Салошенко, директор клиники «Арта».
Мне нравится слоган, к нам пациенты действительно приходят семьями
— Татьяна Салошенко, директор клиники «Арта».
Мне нравится слоган, к нам пациенты действительно приходят семьями

Трансформация визуального образа Арта

От цветка к облаку

В основу визуального решения легла трансформация существующего символа бренда. Мы не стали создавать новый знак с нуля, а бережно переосмыслили уже знакомый пациентам образ. Цветок в логотипе эволюционировал в облако — более современную и многозначную форму, сохранив при этом узнаваемость 20-летнего бренда.
Трансформируя символ клиники из цветка в облако, мы создали новый знак, который не только сохранил узнаваемость, но и отразил главные ценности семейной стоматологии — заботу о пациентах и широкий спектр современных услуг.
— Евгений Бородин, арт-директор

Смысловые уровни знака

Новый символ семейной стоматологии — это многоуровневый образ, в котором каждый элемент имеет значение:
Защита и забота
В основе нового символа лежит образ облака, ассоциирующийся с укрытием и безопасностью. Мягкие, обтекаемые формы создают ощущение комфорта, а плавные линии помогают снизить тревожность, которую многие испытывают перед посещением стоматолога.
Технологичность современной клиники
Абстрактная геометрия символа отражает технологичность современной клиники. Минималистичный дизайн говорит о прогрессивном подходе к лечению, а универсальная форма облака символизирует расширение спектра услуг за пределы базовой стоматологии. Новый знак демонстрирует, что клиника идет в ногу со временем, внедряя передовые методики лечения.
Преемственность и доверие
Несмотря на современное решение, мы сохранили визуальную связь с историческим логотипом. Узнаваемые элементы старого знака были бережно трансформированы в новой форме, что позволило клиентам легко считывать эволюцию бренда. Такая преемственность укрепляет доверие пациентов, которые посещают клинику на протяжении многих лет.

Логотип клиники: универсальность и адаптивность

Основа визуальной идентичности клиники — логотип, объединяющий символ облака и название «Арта». Мы уделили особое внимание его универсальности, разработав версии для разных ситуаций использования.

Старый и новый варианты

Новый логотип выглядит более профессионально, современно и соответствует позиционированию клиники как семейной стоматологии, где пациенты чувствуют себя комфортно и безопасно. Он стал более узнаваемым и запоминающимся. Сравнить старый и новый варианты.
Старый логотип «Арта» с изображением цветка выглядел устаревшим и не соответствовал стоматологической тематике. Яркая цветовая гамма создавала ощущение несерьезности, а нечеткий шрифт названия затруднял восприятие. В целом, логотип не отражал профессионализм и современность клиники
Старый
Новый

Прямой и инверсный варианты

Прямой вариант логотипа эффективно работает на светлом фоне, а инверсный — обеспечивает отличную читаемость на темном фоне. При этом фирменный васильковый цвет облака остается неизменным в обоих случаях, что поддерживает узнаваемость бренда в любом контексте.

Универсальность логотипа

Современный бренд должен одинаково уверенно выглядеть как на фасаде здания, так и в иконке мобильного приложения. Наше решение легко масштабируется без потери качества и считываемости. На больших форматах логотип раскрывается во всей полноте, а в миниатюрных версиях сохраняет свою выразительность благодаря четкой геометрии облака.

Адаптивность к разным форматам

Фавиконка должна оставаться четкой и различимой при размере 32×32 или 16×16 пикселей — это базовое требование для веб-сайтов. Знак «Арта» в формате 20×20 пикселей полностью соответствует этим техническим параметрам.
Иконка для сайта
Фавиконка должна оставаться четкой и различимой при размере 32×32 или 16×16 пикселей — это базовое требование для веб-сайтов. Знак «Арта» в формате 20×20 пикселей полностью соответствует этим техническим параметрам.

Версия для цифровых платформ

Для социальных сетей и цифровых приложений мы создали специальную версию логотипа – компактный знак облака с дескриптором «клиника». Это решение прекрасно работает в условиях ограниченного пространства аватаров и иконок, сохраняя при этом все смысловые акценты бренда. Знак остается хорошо различимым даже при размере 32×32 пикселя, что делает его идеальным для использования в качестве фавиконки сайта и других цифровых носителей.

Айдентика стоматологии Арта

Облако — основной элемент айдентики

Почему именно облако стало основой айдентики? Анализируя старый знак, мы пришли к выводу, что ему не хватало геометричности, простоты и завершенности. Он выглядел как сложная иллюстрация, в основе которой лежал разноцветный цветок, символизирующий спектр услуг клиники.
Цветок, безусловно, хорошая метафора, но в случае со стоматологией, мы решили, что этот образ больше подходит косметической стоматологии. Нам нужно было подчеркнуть профессионализм, использование современного оборудования и широкий спектр услуг, и при этом учесть инсайты, полученные после исследования и репозиционирования.
Облако идеально отражает идею защиты и заботы о пациентах, что особенно важно для семейной клиники. Форма облака создает ощущение мягкости, комфорта и защищенности, как будто пациенты окутаны заботой, а васильковый цвет ассоциируется со спокойствием.
Облако как символ заботы

Форма облака — универсальное решение

Форма облака оказалась не просто удачным символическим решением — она стала идеальной основой для всех элементов дизайна. В мягкий силуэт облака гармонично вписываются:
  • Портретные фотографии пациентов
  • Рекламные сообщения и слоганы
  • Элементы фирменного стиля клиники
  • Мотивационные маркетинговые материалы
Как видно на примерах, облако одинаково эффективно работает в разных масштабах и цветах: от крупных фотографий до небольших логотипов, от васильковых информационных блоков до ярких оранжевых акцентов.

Цветовая палитра клиники «Арта»

За 20 лет работы у клиники сложилась цветовая палитра, которая отлично зарекомендовала себя в интерьере, поэтому мы сохранили её, немного освежив акцентные оттенки салатового и апельсинового цветов.

Васильковый — основной цвет клиники

Васильковый стал основным цветом стоматологической клиники «Арта». Этот оттенок успешно используется в интерьере и помогает создать комфортную атмосферу — он успокаивает пациентов и помогает глазам отдохнуть после напряженной работы персонала
Для акцентов мы выбрали апельсиновый и яркий весенне-зеленый. Эти цвета оживляют пространство зоны отдыха и кухни.

Базовые цвета

В основе фирменного стиля лежат три оттенка синего, которые создают глубину и многослойность бренда. Васильковый (#6495ED) стал основным цветом, светлый (#E9F0FB) используется для фонов и разделительных элементов, а темно-синий (#3A5377) добавляет контраст и солидность в деловых документах.

Нейтральные и теплые оттенки палитры

Чтобы создать более человечную, располагающую атмосферу, мы дополнили основные холодные тона теплыми и нейтральными оттенками. Они помогают установить эмоциональную связь с главными героями нашей рекламы — пациентами клиники Арта.

Типографика стоматологии Арта

Для семейной стоматологической клиники важно не только оказывать широкий спектр услуг, но и своевременно доносить до пациентов информацию о стоимости и условиях лечения. Успешный маркетинг строится на формировании долгосрочных отношений, поэтому дизайн маркетинговых материалов должен отражать платформу бренда и позиционирование клиники.

Мы разработали концептуальный дизайн ключевых материалов для клиники — сертификата, буклета и каталога услуг, где типографика играет важную роль.

Гротески — для заголовков и основного текста

В этом проекте мы использовали бесплатные шрифты, чтобы обеспечить доступность и масштабируемость решения. Для заголовков мы выбрали два гротескных шрифта: неформальный Prinbambas и строгий Akrobat. Prinbambas добавляет дружелюбности и создает непринужденную атмосферу, тогда как Akrobat подчеркивает профессионализм и современность.

Для основного текста мы выбрали Tilda Regular — шрифт, который отличается хорошей читаемостью и нейтральным характером. Для компактного набора информации, например, в бейджах или небольших информационных блоках, мы использовали Akrobat Regular.
В рекламных материалах мы стремились создать контраст между двумя шрифтами, чтобы привлечь внимание к ключевым сообщениям. Для основных рекламных заголовков мы использовали Prinbambas, чтобы создать дружелюбную и располагающую атмосферу. Акцидентные надписи в бейджах и информационных элементах выполнены шрифтом Tilda Bold, обеспечивающим четкость и читаемость важной информации.
  1. Tilda Bold
  2. Prinbambas
1.
2.

Типографика в рекламе

Типографика в рекламно-маркетинговых материалах

Для рекламно-маркетинговых материалов семейной стоматологии «Арта» мы использовали ту же комбинацию шрифтов: Prinbambas и Akrobat для заголовков, Tilda Regular и Akrobat Regular (или Semibold) для основного текста. Это обеспечивает единство стиля и узнаваемость бренда во всех коммуникациях.
  1. Бейдж врача-стоматолога клиники «Арта» в фирменном васильковом цвете с облачным логотипом на белом халате.
  2. Рекламный буклет стоматологической клиники «Арта» о лечении временных зубов с обложкой и разворотом, оформленный в фирменном облачном стиле.
  3. Настольный перекидной календарь с услугами стоматологической клиники «Арта» в фирменном облачном стиле с васильковыми элементами.
  4. Дизайн подарочного сертификата стоматологической клиники «Арта»: конверт и сертификат в фирменном стиле

Современный веб-дизайн для семейной стоматологии «Арта»

У семейной стоматологической клиники «Арта» широкий спектр услуг. Своевременное информирование пациентов о стоимости и условиях лечения — ключевой фактор успешного развития. Маркетинг, ориентированный на долгосрочные отношения, требует соответствующего дизайна маркетинговых материалов, который отражает платформу бренда и его позиционирование.

Именно поэтому мы разработали современную и функциональную концепцию веб-сайта, используя элементы айдентики и подчеркивая семейные ценности клиники.

Концепция главного экрана

Главный экран — это первое, что видят посетители сайта, поэтому мы сделали его максимально информативным и привлекательным. Он содержит краткое описание клиники, ее преимущества, а также информацию о самых востребованных услугах. Карточки услуг оформлены в фирменном облачном стиле, что обеспечивает визуальную узнаваемость бренда.
Слайдер на главной странице демонстрирует ключевые услуги клиники, такие как детская стоматология, лечение под микроскопом и возможность приобрести подарочный сертификат. Он привлекает внимание посетителей и предлагает им ознакомиться с подробностями. Дизайн слайдера гармонично сочетается с общим стилем сайта.
  1. Akrobat Extrabold
  2. Tilda Regular
  3. Akrobat Bold
3.
1.
2.

Слайдер с ключевыми услугами

Адаптивность и удобство использования

Особое внимание было уделено адаптивности сайта. Он корректно отображается на различных устройствах — от стационарных компьютеров до мобильных телефонов. Интуитивно понятная навигация и четкая структура страниц обеспечивают комфортное использование сайта для всех категорий пользователей.
  1. Дизайн главного экрана на сайте стоматологической клиники «Арта» с карточками услуг в фирменном облачном стиле.
  2. Слайдер с тремя услугами стоматологической клиники «Арта»: детская стоматология, подарочный сертификат и лечение под микроскопом в фирменном облачном стиле.
  3. Дизайн главной страницы сайта стоматологической клиники «Арта» на планшете с фирменными облачными элементами и разделом компетенций.

Информативность и функциональность

Сайт содержит подробную информацию о клинике, ее специалистах, услугах, ценах и контактах. Предусмотрена возможность онлайн-записи на прием, что делает взаимодействие с клиникой максимально удобным для пациентов.

Мы создали современную, функциональную и визуально привлекательную концепцию веб-сайта, которая эффективно решает маркетинговые задачи клиники «Арта» и способствует формированию долгосрочных отношений с пациентами.

Навигационная система: комфорт и удобство для каждого пациента

Ребрендинг «Арты» был обусловлен не только необходимостью обновления визуального образа, но и открытием нового отделения. Это потребовало четкого разделения потоков пациентов — детской и взрослой аудитории. Мы разработали понятную и эффективную систему навигации, которая учитывает особенности каждой группы пациентов и обеспечивает комфортное перемещение по клинике.

Первое впечатление: входная группа и приемная зона

Входная группа: навигация и стиль

Оформление входной группы играет важную роль в создании первого впечатления о клинике. Мы исходили из существующих требований к организациям, расположенным на первых этажах жилых домов, и обновили следующие элементы:
  1. Режим работы: информация о режиме работы представлена в новом фирменном стиле, что делает ее более заметной и привлекательной.;
  2. Вывеска: новая вывеска с использованием облачного дизайна подчеркивает современность и индивидуальность клиники;
  3. Информационные таблички: информационные таблички, выполненные в едином стиле, помогают пациентам легко ориентироваться и получать необходимую информацию.

Общая табличка «Режим работы» рядом с дверью и оформление двери в стоматологию.

  1. Слева — вид общий вход на основе лого и слогана «Мы рады каждой улыбке»
  2. Справа — вход в детское отделение, дизайн на основе облака и персонажа, который встречает маленького посетителя улыбкой.

Приемная зона: комфорт и дружелюбие

Приемная зона — это место, где пациенты проводят больше всего времени, поэтому важно создать здесь атмосферу комфорта и дружелюбия. Вместо стандартного «Добро пожаловать» пациентов встречает дружелюбное «Мы рады каждой улыбке». Пространство организовано с использованием следующих элементов:
  1. Объемный логотип: объемный логотип, размещенный на стене за стойкой администратора, привлекает внимание и подчеркивает фирменный стиль клиники;
  2. Фирменные облака-маскоты: фирменные облака-маскоты, размещенные в интерьере, создают уютную и дружелюбную атмосферу;
  3. Фирменные облака-маскоты: фирменные облака-маскоты, размещенные в интерьере, создают уютную и дружелюбную атмосферу.
Приемная зона – это первое, что видят пациенты, поэтому мы уделили особое внимание ее оформлению.
Стойка администратора оформлена в минималистичном стиле с акцентной фразой «Мы рады каждой улыбке», что сразу задает дружелюбный тон общению с клиникой.
Мы стремились создать пространство, которое было бы не только функциональным, но и эстетически привлекательным, подчеркивая индивидуальность клиники и создавая позитивное впечатление у пациентов.

Общая приемная

Детское отделение: особое внимание к маленьким пациентам

Для детского отделения мы создали особую систему навигации, которая помогает маленьким пациентам чувствовать себя спокойнее и увереннее. На стенах их встречают дружелюбные облака-маскоты с разными эмоциями, а в оформлении дверей и указателей используются игровые элементы. Основное отличие от взрослого отделения — более эмоциональный дизайн:
  1. Облака-маскоты: облака-маскоты «разговаривают» с детьми через веселые реплики, создавая игровую и дружелюбную атмосферу;
  2. Игровые элементы: навигационные элементы превращены в игру, что делает процесс ориентирования в клинике увлекательным для детей;
  3. Легкость и воздушность: белые облака на васильковом фоне создают эффект легкости и воздушности, что помогает детям расслабиться и почувствовать себя комфортно.
Маскоты-облака в детском отделении выполняют сразу несколько функций: они делают навигацию понятной и дружелюбной, создают игровую атмосферу и помогают детям расслабиться перед приемом. Наши облачные персонажи «разговаривают» с маленькими пациентами через простые и веселые фразы, превращая поход к врачу в увлекательное путешествие.
Облака становятся проводниками ребенка в пространстве клиники, помогая снять тревожность и создать позитивный опыт посещения стоматолога. «Скажите А-а-а-рта» и другие дружелюбные фразы помогают превратить поход к врачу в увлекательное приключение.

Облако маскот

Внутреннее пространство клиники: навигация и атмосфера

Мы разработали единую систему визуальных элементов, которая обеспечивает логичную навигацию и создает позитивную атмосферу в клинике:
  1. Нумерация кабинетов: крупные цифры кабинетов, выполненные в фирменном васильковом цвете, хорошо заметны и помогают пациентам быстро находить нужный кабинет;
  2. Декоративные элементы: декоративные элементы-облака с разными надписями не только украшают интерьер, но и создают дружелюбную и располагающую атмосферу;
  3. Цветовые акценты: цветовые акценты в виде фирменных «цветов-облаков» на стенах помогают ориентироваться в пространстве и добавляют яркости и индивидуальности интерьеру;
  4. Зоны ожидания: особое внимание было уделено коридорам и зонам ожидания. Мотивационные облака-стикеры с фразами вроде «Скажите А-а-а-рта» не только указывают направление, но и создают игровую атмосферу, помогая снизить напряжение перед приемом.
Мы стремились создать пространство, в котором пациенты чувствуют себя комфортно и уверенно, а навигация по клинике была бы максимально простой и понятной.

Коммуникационная стратегия: индивидуальный подход к каждому пациенту

Одной из ключевых особенностей бренда «Арта» стала продуманная система коммуникации, ориентированная на разные возрастные группы. Мы разработали уникальные обращения, учитывающие психологические особенности каждой аудитории, чтобы создать максимально доверительные и комфортные условия для пациентов всех возрастов.

Подростковая аудитория: самостоятельность и уверенность

Для подростков, стремящихся к самостоятельности и признанию, мы разработали систему мотивационных сообщений, подчеркивающих их ответственность за свое здоровье и достижения в уходе за зубами:
  • «Эксперт зубной щётки»
  • «Было легко и круто»
  • «Доктор меня похвалил»

Эти фразы не только информируют, но и мотивируют подростков следить за своим здоровьем, формируя позитивное отношение к стоматологическим процедурам.
В коммуникации с самыми маленькими пациентами мы используем игровые элементы и простые, понятные фразы, чтобы снизить тревожность и превратить посещение стоматолога в увлекательное приключение:

  • «Я самая храбрая!!»
  • «Улыбаюсь красиво!»
  • «Скажите А-а-а-рта»

Детская аудитория (3-7 лет): игра и позитив

Тональность коммуникации: дружелюбие и профессионализм

В основе всех коммуникаций лежит принцип «дружелюбной экспертности». Мы соединили профессиональный подход с теплой, располагающей интонацией, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и уверенно.

Этот принцип отражается даже в приветствии на входе в клинику — вместо формального «Добро пожаловать» используется более личное «Мы рады каждой улыбке».

Мы стремимся создать атмосферу, в которой пациенты чувствуют себя не просто клиентами, а желанными гостями, которым рады помочь.

Результаты проекта: «Арта» – современная семейная стоматология

Ребрендинг клиники «Арта» стал важным шагом на пути к созданию современной и успешной стоматологии, ориентированной на семейные ценности и комфорт пациентов.
Работа над проектом заняла 3 месяца:
  • 7-15 ноября 2024 – разработка логотипа и базовых элементов
  • 15-26 ноября – создание системы айдентики
  • 3-13 декабря – проектирование и внедрение решений в интерьере

Что было сделано?

  1. Перепозиционирование бренда: «Арта» перестала быть просто клиникой, где лечат зубы. Теперь это — семейная стоматология, где каждого пациента окружают заботой и вниманием, где помогают не только решить проблемы со здоровьем, но и обрести уверенность в себе и своей улыбке.
  2. Разработан новый логотип: Логотип клиники «Арта» претерпел значительные изменения. Вместо цветка, который ассоциировался скорее с косметологией, появился современный и лаконичный символ — облако. Он отражает главные ценности клиники: заботу, уют и широкий спектр услуг.
  3. Создан фирменный стиль: Разработана система визуальной идентификации, которая включает в себя фирменные цвета, шрифты и графические элементы. Все это обеспечивает единство стиля и узнаваемость бренда во всех коммуникациях — от вывески до сайта и рекламных материалов.
  4. Обновлен интерьер клиники: Интерьер клиники стал более современным и функциональным. Мы постарались создать комфортную и дружелюбную атмосферу для пациентов всех возрастов. В приемной появились удобные кресла, а для маленьких пациентов оборудован игровой уголок.
  5. Разработана коммуникационная стратегия: Коммуникация с пациентами стала более персонализированной и эффективной. Мы разработали уникальные обращения для разных возрастных групп, учитывая психологические особенности каждой аудитории.
  6. Создана концепция веб-сайта: Сайт клиники «Арта» стал не только информативным, но и удобным для пользователей. Мы разработали интуитивно понятную навигацию и адаптивный дизайн, который позволяет сайту корректно отображаться на любых устройствах.
Наша клиника работает уже 20 лет. Креативная студия Бренда помогла нам обновить стиль, превратив старый логотип-цветок в современный символ бренда.
— Татьяна Салошенко, директор клиники «Арта».
Ребрендинг «Арты» демонстрирует, как глубокое погружение в контекст и понимание потребностей целевой аудитории помогают создать эффективный и запоминающийся бренд. Мы не просто обновили визуальный стиль – мы помогли клинике рассказать свою уникальную историю о семейной стоматологии, где каждому обеспечен профессиональный подход и душевная забота.